😷 빽다방 디저트에서 곰팡이? 소비자 불신 키우는 위생 논란
안녕하세요.
오늘은 많은 분들이 즐겨 찾는 **프랜차이즈 커피 브랜드 '빽다방'**에서 터진 위생 논란에 대해 이야기해보려 합니다.
믿고 먹던 디저트에서 곰팡이가 나왔다는 소식, 여러분은 어떻게 생각하시나요?
🧁 “디저트에 곰팡이가?”… 소비자 제보 확산
2025년 5월 19일을 전후해, SNS와 온라인 커뮤니티에는 빽다방에서 구매한 디저트 사진이 잇따라 올라왔습니다.
문제는 그 표면에 푸르스름한 곰팡이로 추정되는 이물질이 있다는 것.
"오늘 산 디저트인데, 먹기 전에 보니까 곰팡이가 피어 있더라구요…"
"아이한테 주려고 샀는데, 이런 걸 어떻게 판매할 수 있나요?"
이런 제보가 올라오자 순식간에 논란이 확산되었고, 많은 소비자들이 우려의 목소리를 내고 있습니다.
🏢 빽다방 측은 아직 '무응답'
사건이 알려진 이후 현재까지 빽다방 본사나 운영사 더본코리아 측의 공식 입장이나 사과는 없는 상황입니다.
소비자들은 "왜 아직까지 아무 해명도 없는 거냐", "이런 일에 무대응이라니 실망이다" 등의 반응을 보이며
브랜드에 대한 신뢰도가 크게 하락하고 있습니다.
🧪 위생 관리, 프랜차이즈의 기본 아닌가요?
빽다방은 전국에 수백 개 이상의 매장을 운영 중인 대형 프랜차이즈입니다.
그만큼 제품의 위생과 품질 관리는 브랜드의 생명이라고 해도 과언이 아닙니다.
그런데도 유통 기한도 지나지 않은 디저트에서 곰팡이가 발생했다는 건,
제조·유통·보관 전 과정 중 어딘가에 문제가 있었던 것으로 추정됩니다.
🤔 소비자 입장에선 불안할 수밖에
지금처럼 ‘무대응’으로 일관하면, 소비자들은 더 큰 불안과 불신을 느낄 수밖에 없습니다.
- 제품 회수 조치가 있었는가?
- 해당 제품의 유통 경로는 확인됐는가?
- 유사 피해 사례는 더 없는가?
이런 질문에 즉각적이고 투명한 답변이 필요합니다.
🧭 소비자의 신뢰는 '작은 정성'에서 시작됩니다
브랜드는 단지 맛이나 가격만으로 소비자의 마음을 사로잡을 수 없습니다.
특히 먹거리 산업에서는 **‘신뢰’와 ‘위생’**이 최우선이 되어야 합니다.
빽다방이 진정 소비자의 사랑을 받는 브랜드가 되고 싶다면,
이번 사건에 대해 빠르고 진정성 있는 대응을 보여야 할 것입니다.